PENGECUALIAN DIRI

PENGECUALIAN DIRI

Sebelum anda terlibat dalam aktiviti perjudian/ pertaruhan, kami ingin memastikan anda memahami bahawa sebarang bentuk hiburan tidak seharusnya menjadi obsesi, dianggap sebagai sumber pendapatan atau sebagai cara untuk membayar hutang. Kami mengesyorkan pemain semasa dan bakal pemain kami untuk menetapkan belanjawan berkaitan permainan dan memantau jumlah wang dan masa yang mereka belanjakan untuk permainan dalam talian atau pertaruhan sukan dan sama ada ia mempunyai sebarang kesan negatif terhadap kehidupan mereka.

Sekiranya anda mendapati diri anda bergelut dari segi kewangan atau emosi, kami cadangkan untuk berehat daripada perjudian untuk menjauhkan diri anda daripada aktiviti dan menyejukkan diri. Walau bagaimanapun, terdapat sesetengah daripada kita yang cenderung kehilangan kawalan dengan mudah dan berisiko mengalami ketagihan perjudian. Dalam kes sedemikian, pemain harus mengambil langkah yang lebih drastik dan salah satu daripada langkah tersebut adalah meminta kemudahan Pengecualian Diri secara sukarela untuk tempoh masa tertentu atau selama-lamanya.

Rangka kerja Dasar Permainan Bertanggungjawab PLAYDASH berfungsi sebagai asas untuk mengenal pasti tingkah laku berisiko melalui sistem dalaman proprietari. Sistem ini menandakan pelanggan yang mengalami kerugian berulang, menghadapi kemungkinan risiko kewangan atau kesihatan mental atau yang terdengar tertekan dan/atau bertindak kesat apabila berkomunikasi dengan kakitangan PLAYDASH. Individu-individu ini dihubungi oleh Jabatan Sokongan Pelanggan untuk menilai keadaan dan untuk membincangkan mengaktifkan pilihan pengehadan diri dan/atau pengecualian diri.

Jika anda merasakan bahawa rasa kawalan semakin hilang daripada anda, kami menjemput anda untuk menghubungi Jabatan Sokongan Pelanggan kami dengan segera melalui e-mel atau sembang dan meminta untuk mengecualikan anda sendiri daripada sebarang aktiviti perjudian/pertaruhan untuk tempoh masa tertentu. Atas permintaan, kami juga akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk menghalang sebarang bahan promosi atau pemasaran daripada dihantar kepada anda. Sementara itu, kami juga menggalakkan anda bercakap dengan profesional kesihatan mental untuk mengawal tabiat perjudian anda atau menghubungi salah satu pusat bantuan perjudian yang bermasalah, menawarkan sokongan dan kaunseling seperti: Gambling Anonymous di https://www.gamblersanonymous.org.uk/; Terapi Perjudian di https://www.gamblingtherapy.org/

Mengecualikan diri bermakna tidak dapat membuat akaun perjudian baharu dengan pengendali, pertaruhan atau perjudian pada akaun sedia ada anda dan/atau dana deposit. Tempoh pengecualian boleh berbeza-beza bergantung pada situasi anda. Anda tidak boleh memendekkan tempoh pengecualian anda atau meminda syaratnya, sebaik sahaja anda memasuki tempoh pengecualian diri. Apabila tempoh pengecualian diri anda tamat, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan akaun anda akan diaktifkan semula sejurus selepas itu. Pengendali berhak untuk mengenakan pengecualian ke atas pemain yang berkomunikasi secara tidak menentu, menunjukkan tanda-tanda penyakit mental dan menunjukkan pergantungan yang berlebihan pada perjudian, mengikut penilaian dan pengesyoran Penjagaan Pelanggan.